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AGB

GELTUNGSBEREICH UND GEGENSTAND DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN¨

Diese umfassen sämtliche Aktivitäten von Herzraum (nachfolgend DienstanbieterIn/VeranstalterIn genannt), wie Wochenklassen, Workshops, Weiterbildungen, Retreats, etc. und/oder nicht genannte Vertragsabschlüsse, welche im Zusammenhang mit genannten Geschäftstätigkeiten stehen.

Die Dienstanbieterin stellt vorwiegend kostenpflichtige Dienstleistungen im Bereich Yoga zur Verfügung. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) sind anwendbar für den Bezug jeglicher Dienstleistungen der TeilnehmerInnen, die auf irgendeine Weise (per Telefon, Email, Internet, Mobile, usw.) von der Dienstanbieterin bezogen werden. TeilnehmerInn ist jede natürliche oder juristische Person, die Leistungen in Anspruch nimmt, welche von der Dienstanbieterin erbracht werden oder sich für den Bezug solcher Dienstleistungen bei der Dienstanbieterin angemeldet hat. Mit der Nutzung eines oder mehrerer Dienste erklärt sich der/die TeilnehmerIn unwiderruflich mit der Anwendung der vorliegenden AGB einverstanden.

Ebenfalls gelten grundsätzlich unsere AGB‘s vollumfänglich und ergänzend/abweichend auch für Ausland-Kurse oder Yogaferien/Retreats.

 

ALLGEMEINES

Für die Durchführung sämtlicher Yoga Kurse, Workshops, Trainings, Events, Einzelunterricht, Yoga und Privat-Yoga Lektionen, sowie sonstige Veranstaltungen, namentlich auch Yoga Ferien/Retreats gelten nachstehende allgemeine Geschäftsbedingungen als vereinbart. Spätestens mit der verbindlicher Anmeldung gelten diese Geschäftsbedingungen als rechtsverbindlich und vom Kursteilnehmer angenommen und akzeptiert.

Abänderungen zu diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen sind grundsätzlich ausgeschlossen und haben im Falle von abweichenden Sondervereinbarungen nur dann Wirksamkeit, wenn diese schriftlich vereinbart sind.

Allfällig derart vereinbarte Änderungen der Geschäftsbedingungen haben jedenfalls nur für das jeweilige Rechtsgeschäft Gültigkeit, ausdrücklich nicht für Folgegeschäfte bzw. Neuanmeldung nach Beendigung eines Yoga Kurses, Workshops, Einzelstundenunterricht oder der jeweiligen Veranstaltung.

 

LEISTUNGSUMFANG

Die Leistungen umfassen die Durchführung und Veranstaltung von Yoga Stunden, Yoga Weiterbildungen, Einzelunterricht sowie Workshops im In- und Ausland.

 

KOSTEN, PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

Die aktuellen Kosten für Yogastunden, Einzelunterricht sowie Workshops und Ausbildungen finden sich unter www.herz-raum-yoga.ch oder werden auf Anfrage schriftlich übermittelt.

Anmeldungen für alle Angebote, (Ausnahme Abo) sind mit deren Einlagen per E-mail, Online-Reservation, SMS, Post oder Reservationszahlung rechtsverbindlich. Bei telefonischen Anmeldungen werden diese per Email bestätigt, mit Erhalt des Bestätigungsmails seitens des Teilnehmers/der Teilnehmerin sind auch diese Anmeldungen rechtsverbindlich, und können in Rechnung gestellt werden. Nachdem die Anmeldung bei uns eingetroffen ist, senden wir eine Reservationsbestätigungs-Email und in den folgenden Tagen eine Rechnung für die Bezahlung des Kurses. Der dort aufgeführte Zahlungstermin ist verbindlich. Als Alternative ist eine Online-Reservation mit Kreditkarte gebührenfrei. Das Nichtbezahlen des Kursgeldes gilt nicht als Abmeldung.

Die vollständige Bezahlung von Yogastunden/Abonnements erfolgt jeweils vor dem Unterrichtsbeginn. Sofern nicht anders vereinbart bzw. angegeben, erfolgt die Bezahlung am ersten Kurstag im Studio mit Twint oder in Bar.

 

KONDITIONEN UND STORNOBEDINGUNGEN (RÜCKERSTATTUNG)

Yogaklassen
Die Yoga-Abos verfallen nach ihrem Gültigkeitsdatum, sind persönlich und nicht übertragbar. 10-er Abos sind 5 Monate, 20-er Abos sind 7 Monate gültig. Die Gültigkeit der Yoga-Abos beginnt ab dem ersten Besuch im Studio nach Kaufdatum.

Bezahlte Kursgelder für Abos werden nicht rückerstattet. Im Krankheitsfall, bei Unfall oder Schwangerschaft kann, sofern zur bescheinigten Zeit keine Dienstleistungen bezogen wurden,  gegen Vorweisen eines Arztzeugnisses die Laufzeit aller Abos entsprechend pausiert werden.

Änderungen im Stundenplan oder beim Lehrpersonal können jederzeit erfolgen. Es besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Christina macht 5 Wochen Ferien im Jahr und während dieser Zeit werden wenn möglich Klassen von erfahrenen Lehrern vertreten und in den Sommerferien gibt es einen reduzierten Stundenplan und wir schliessen das Studio für 2 Wochen.

Reservations-Bestimmungen
Für Online-Anmeldungen ist ein gültiges Produkt (Abo oder Einzelklasse) nötig. Ohne gültiges Produkt (Abo oder Drop-In) können keine Anmeldungen vorgenommen werden. Einmal getätigte Anmeldungen können bis spätestens 3 Stunden vor Beginn der Klasse über das Online-Reservationssystem (Website oder App) annulliert werden. Anmeldungen und Annulationen per Telefon oder Mail können nicht berücksichtigt werden.

Bei verspäteten Annulationen und bei Nichterscheinen wird die Klasse ohne Meldung vom Abo abgezogen.

Ist die gewünschte Klasse ausgebucht, kann sich der Kunde auf der Warteliste für die entsprechende Klasse eintragen. Sollte sich jemand für diese Klasse abmelden, erhalten alle Kunden auf der Warteliste eine Push Notification, dass ein Platz freigeworden ist. Der Anmeldeprozess erfolgt dann wie gewohnt mit dem Buchen der Klasse über Eversports gemäss first come first serve. Das Einschreiben auf der Warteliste ist unverbindlich, erst die Buchung der Stunde ist verpflichtend.

Workshops, Weiterbildungen und Retreats

Bei einer Teilnahmeverhinderung an Workshops, Weiterbildungen oder Retreats, hat der/die TeilnehmerIn die Möglichkeit eine Ersatzperson zu finden. Dies unter schriftlicher Mitteilung per Mail unter Angabe von Name/Vorname und E-Mail Adresse der Ersatzperson.

Nicht besuchte Lektionen können nicht nachgeholt werden und werden nicht rückerstattet. Bei Abwesenheit (Krankheit, berufliche Belastung, andere Gründe) oder bei Abbruch des Workshops oder der Ausbildung besteht keinerlei Anspruch auf Reduktion oder Rückzahlung.

Privatstunden
Absagen für Privatstunden werden nur akzeptiert, sofern die entsprechende Information per Telefon oder E-Mail, mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn vorliegt.

Die Kursleitung behält sich das Recht vor bei Krankheit oder Unvorhersehbarem Yogastunden – auch kurzfristig – abzusagen oder sich von einer entsprechend qualifizierten Person vertreten zu lassen. Die Teilnehmer werden schnellstmöglich per E-Mail oder per Telefon über einen Ausfall informiert mit Ausnahme von nicht vorhersehbaren Ausfällen. Bei Kursausfall können die Abos entsprechend verlängert werden.

Um unsere Kurse unter optimalen Bedingungen durchführen zu können, legen wir je nach Veranstaltung/Kurs eine minimale und eine maximale Teilnehmerzahl fest. Bei ungenügender Teilnehmerzahl wird der Kurs in der Regel nicht durchgeführt und die Kurskosten rückerstattet.

Studenten bis und mit 25 Jahren und Arbeitslose erhalten gegen Vorweisen eines gültigen Ausweises 10% Ermässigung auf die 10-er Abos. Die Ermässigung ist nicht kumulierbar mit anderen Aktionen oder Ermässigungen.

 

TEILNAHMEFÄHIGKEIT, EIGENVERANTWORTUNG

Vor der Teilnahme an Yogalektionen bei Herzraum ist von jedem Teilnehmer eine Online-Anmeldung. Mit dem akzeptieren der AGB’s, bestätigt der Teilnehmer, dass der Teilnahme an Yogalektionen von Herzraum keine gesundheitlichen Bedenken entgegenstehen. Bei allen Yoga Stunden, Einzelunterricht, Private Yoga, Workshop & Weiterbildungen ist Selbstverantwortlichkeit und normale psychische und physische Belastbarkeit und Kondition vorausgesetzt. Bei akuten körperlichen oder psychischen Problemen sollte vorher mit einem Arzt abgeklärt werden, ob Yogastunden zu diesem Zeitpunkt sinnvoll sind. Yogakurse können eine heilsame Wirkung auf das körperliche, geistige und psychische Befinden haben. Sie stellen jedoch keine medizinischen oder psychotherapeutischen Behandlungen dar.

Vorhandene psychische oder physische gesundheitliche Einschränkungen aber auch eine bestehende Schwangerschaft sind der Kursleitung spätestens zu Beginn der Klasse/Kurs/Workshop/Veranstaltung zu melden. Sollte im Laufe des Kurses/Veranstaltung/Workshop eine gesundheitliche Einschränkung oder eine Schwangerschaft eintreten, ist die Kursleitung umgehend zu informieren. Jeder Teilnehmer jede Teilnehmerin nimmt an diesen Kursen eigenverantwortlich teil, sodass es auch im Ermessen des/der jeweiligen Teilnehmers/Teilnehmerin liegt, sich vor Teilnahme an den Kursen/Veranstaltungen/Workshops ärztlichen Rat einzuholen. Sollte ein Kursteilnehmer Zweifel an seiner gesundheitlichen oder seelischen Eignung zur Teilnahme haben, so wird ihm empfohlen vor Anmeldung entsprechenden fachkundigen Rat einzuholen.

 

HAFTUNG

Die Veranstalterin Herzraum, wie auch die Lehrerinnen und Lehrer übernehmen die Haftung für die ordnungsgemässe Durchführung der Kurse/Veranstaltung/Workshops im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Eine darüberhinausgehende Haftung insbesondere unter dem Titel des Schadenersatzes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Veranstalterin übernimmt daher keine wie immer geartete Haftung, insbesondere keinerlei Haftung im Falle des Verschweigens allfälliger körperlicher oder seelischer Leiden, welche die Teilnahme an den Yoga- Veranstaltungen/Workshops, für nicht ratsam erscheinen lassen.

Die Kursleitung behält sich das Recht vor, TeilnehmerInnen abzulehnen, sofern die Kursleitung der Ansicht ist, dass die gesundheitlichen oder psychischen Voraussetzungen für die Teilnahme an dem Kurs nicht gegeben sind. Diese Ablehnung kann auch noch kurzfristig bzw. auch noch während laufender Kurse vorgenommen werden. Im Falle der Ablehnung des Teilnehmers wird dem Teilnehmer/der TeilnehmerIn die Kursgebühr (anteilig) zurückerstattet.

Die Nutzung der Kursräumlichkeiten und Angebote erfolgt für die TeilnehmerInnen auf eigene Gefahr. Es wird keinerlei Haftung für die von TeilnehmerInnen mitgebrachten Wertgegenständen übernommen.

Für alle von Herzraum organisierten Yoga Kurse, Veranstaltungen und Retreats schliessen wir jegliche Haftung für entstandene Schäden aus. Sie sind daher selber für eine ausreichende Versicherungsdeckung verantwortlich. Für Diebstahl und Verlust von Gegenständen kann Herzraum nicht haftbar gemacht werden.

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